22 Ιαν 2014

Η σημασία της τακτικής ενημέρωσης περιεχομένου

ενημέρωση περιεχόμενου στο website
Έχω αναφερθεί αρκετές φορές στη σημασία που έχει ένας δικτυακός τόπος (website) για την προβολή και προώθηση κάθε επαγγελματικής δραστηριότητας. Ωστόσο για να είναι αποδοτικό πρέπει να προσέξουμε αρκετά πράγματα, με σημαντικότερο όμως την πληροφορία και ειδικά το ρυθμό ενημέρωσης! Αρκετοί, κατά το σχεδιασμό ενός εταιρικού site, δίνουν έμφαση στην εμφάνιση (design), τη δομή, τις λειτουργίες και το αρχικό περιεχόμενο αλλά στη συνέχεια περιορίζονται σε ελάχιστες και αραιές προσθήκες με νέο υλικό...

Ας δούμε μερικούς σημαντικούς λόγους για τους οποίους θα πρέπει να διατηρούμε το κάθε είδους site αλλά ειδικά τα εταιρικά "φρέσκα" και ενημερωμένα...


1. Ένδειξη σωστής λειτουργίας

Η ενημέρωση τους website, από τη στιγμή μάλιστα που είναι εταιρικό, είναι μια βασική λειτουργία, όπως το να απαντάμε στα τηλέφωνα, να πηγαίνουμε στα ραντεβού, κλπ 
Το εταιρικό website είναι η διαδικτυακή μας "βιτρίνα"! Εκτός από την εμφάνιση, το πρόσφατο περιεχόμενο χαρακτηρίζει ξεκάθαρα και την άποψη του επισκέπτη για την εταιρία. Πόσο εμπιστοσύνη μπορεί να δείξει ένας επισκέπτης σε μια εταιρία που στο website έχει τελευταίο δελτίο τύπου πριν ένα  - δυο χρόνια;  Τι εντύπωση αποκομίζουμε για εταιρίες που η αρχική σελίδα παραμένει με τα ίδια, αμετάβλητα μηνύματα επί μήνες; Από την άλλη, εταιρικά website με τακτική ενημέρωση των δραστηριοτήτων τους, δείχνουν ξεκάθαρα την "δυναμική" τους και κερδίζουν τις εντυπώσεις νέων αλλά και υπαρχόντων πελατών.

2. Υλικό για προώθηση

Με τη δημιουργία νέων σελίδων εξασφαλίζουμε υλικό για προώθηση, γεγονός που συμβάλει στην ενημέρωση του πελατολογίου μας αλλά και την προσέλκυση νέων επισκεπτών. Βλέπουμε εταιρικές σελίδες στο facebook που περιορίζονται σε αναρτήσεις από τρίτα websites ή χαριτωμένες εικόνες, αλλά σπάνια αναρτούν κάτι που να οδηγεί στο εταιρικό τους website! "Καλύτερη" ακόμα η περίπτωση πελάτη που ζητάει υπηρεσία newsletter, χωρίς νέα ανάρτηση στο website εδώ και μήνες! Ο πυρήνας της δικτυακής παρουσίας μιας επιχείρησης είναι και θα είναι το website! Όλα τα ωραία, μοντέρνα, διαδραστικά (βλέπε facebook, twitter, youtube, newsletters, κλπ) είναι χρήσιμα μέσα προώθησης, αλλά θα πρέπει να αλληλεπιδρούν με το website και να το εδραιώνουν στην συνείδηση του κοινού!

3. Μηχανές αναζήτησης

Πέρα από τους πραγματικούς επισκέπτες μας ενδιαφέρουν και οι "ηλεκτρονικοί" επισκέπτες ή αλλιώς τα γνωστά και ως bot των μηχανών αναζήτησης. Οι σύγχρονες μηχανές αναζήτησης καταχωρούν και ταξινομούν ένα website τόσο με την ποιότητα του περιεχομένου αλλά και με το ρυθμό ενημέρωσης περιεχόμενου και είναι κοινό μυστικό ότι προτιμούν αυτά που ενημερώνονται τακτικά. Συνεπώς αν ένα site παραμένει επί μακρόν με το ίδιο περιεχόμενο, δεν θα έχει τακτικές επισκέψεις από τις μηχανές αναζήτησης και θα βρεθεί στο περιθώριο.

4. SEO - λέξεις κλειδιά & σύνδεσμοι

Πέρα από τη τακτική επίσκεψη και συνεπώς καταχώρηση νέων σελίδων από τις μηχανές αναζήτησης, έχουμε και την εξαιρετική ευκαιρία να βελτιώσουμε την κατάταξη σε αυτές, φροντίζοντας τα βασικά θέματα SEO (Search Engine Optimization). Με την προσθήκη διαρκώς περισσότερων σελίδων αυξάνουμε την πιθανότητα εμφάνισης στα αποτελέσματα αναζήτησης, ενώ αν παράλληλα φροντίσουμε την σωστή προσθήκη των κατάλληλων λέξεων-κλειδιά και δημιουργούμε τους σωστούς εσωτερικούς συνδέσμους σύντομα θα διαπιστώσουμε βελτίωση. Επίσης, αν το περιεχόμενο είναι ενδιαφέρον, σύντομα θα δεχτεί και εξωτερικούς συνδέσμους από social media, blogs, forums κλπ βελτιώνοντας ακόμα περισσότερο την θέση κατάταξης.


Τρόποι & ιδέες για τακτική ενημέρωση

Στην περίπτωση που αναρωτιέστε πως μπορείτε να κρατάτε ενημερωμένο ένα website, η βασική συμβουλή είναι μία: Επενδύστε χρόνο και ενδεχομένως χρήμα σε αυτό! Συχνά ακούω, ειδικά  από πελάτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων, ότι "δεν έχω χρόνο να γράψω", "οι πελάτες μας γνωρίζουν ήδη" και άλλες "φτηνές" δικαιολογίες. Η ενημέρωση τους website, από τη στιγμή μάλιστα που είναι εταιρικό, είναι μια βασική λειτουργία, όπως το να απαντάμε στα τηλέφωνα, να πηγαίνουμε στα ραντεβού, κλπ
Ας δούμε μερικές ιδέες, προκειμένου να προσθέτουμε νέο περιεχόμενο:

Α. Νέα προϊόντα - υπηρεσίες

Ξεκινάμε από το προφανές! Δεν είναι δυνατόν να προσφέρεται κάποια νέα υπηρεσία ή προϊόν και να μην του αφιερώνεται χώρο στο website. Αν τώρα έχετε καιρό να προσφέρεται κάτι νέο στους πελάτες σας, μάλλον πρέπει να μπείτε σε σκέψεις...

Β. Δελτία τύπου - ανακοινώσεις - εκδηλώσεις

Σε μια εταιρία δεν είναι δυνατόν να μην συμβαίνουν πράγματα και να γίνονται ενέργειες που να ενδιαφέρουν το κοινό. Μία νέα συνεργασία, μια παρουσίαση, η συμμετοχή σε μια έκθεση είναι τυπικές περιπτώσεις. Ανάλογα πάντα με το είδος της ενασχόλησης, είναι σίγουρο ότι η κάθε δραστηριότητα μπορεί να βρει τις κατάλληλες νέες ενότητες που θα κρατάει ενήμερες με νέο υλικό.

Γ. Blog

Η δημιουργία εταιρικού blog αποτελεί μια από τις καλύτερες ιδέες προκειμένου να γράψετε για θέματα που αφορούν την εξειδίκευση και το αντικείμενο της επαγγελματική σας δραστηριότητας. Παράλληλα έχετε υλικό για προώθηση (social media, newsletters, κλπ) προσελκύοντας έτσι το ενδιαφέρον των πελατών σας, αλλά και των μηχανών αναζήτησης!

Δ. Δείγματα έργων (case studies)

Σε περιπτώσεις που ταιριάζει, η παρουσίαση πρότυπων ή δειγμάτων από εργασίες αποδεικνύεται πολύ ενδιαφέρουσα. Η ενότητα μπορεί να γίνει πολύ ελκυστική με προσθήκη αρκετών εικόνων ή και βίντεο!

Ε. Γνώμες πελατών

Ολίγον αμερικάνικη μέθοδος αλλά αποδίδει... Ειδικά όταν αναφερόμαστε σε τελικούς καταναλωτές μια ενότητα με γνώμες πελατών πάντα ελκύει. Καλό είναι να γίνεται οnline και να είναι διαδραστική με συμμετοχή από τους χρήστες (φυσικά με έλεγχο - Moderation).


Ποιες από αυτές τις ιδέες χρησιμοποιείτε ή πρόκειται να χρησιμοποιήσετε; Μήπως έχετε κάποια  άλλη ιδέα που αποδίδει και θέλετε να την μοιραστείτε;
 Θα χαρώ να ακούσω τα σχόλια ή τις παρατηρήσεις σας...



ΓΙΝΕ ΜΕΛΟΣ ΤΟΥ DIAVOLIS BLOG

Έλα και εσύ στην παρέα του Diavolis Blog αν θες:

  • να μην χάνεις καμμία νέα δημοσίευση
  • να έχεις πρόσβαση σε αποκλειστικά άρθρα & προσφορές